Gå til indhold
  • Adresse:Handelstraße 20, 04420 Leipzig, Germany
NORDWERK4X4

Spørgsmål og svar

Ofte stillede spørgsmål

De spørgsmål, vi rent faktisk får, før en ordre bliver afgivet, besvaret ud fra vores betingelser, politikker og produktspecifikationer. Står dit spørgsmål ikke her, så spørg en ingeniør direkte — du får et rigtigt svar, ikke et standardbrev.

Vælg det rigtige sæt

Hvilket ombygningssæt passer til mit køretøj?

Hvert sæt sælges til én platform og én gearkassekombination, og produktsiden angiver præcis, hvilke modeller det passer til. Vi har sæt til Land Rover Defender 90, 110 og 130, Land Rover Discovery, Nissan Patrol, Mitsubishi Pajero (der også sælges som Montero og Shogun) og Ford Transit. Før du bestiller, så fortæl os platformen, den gearkasse du vil køre med, og hvordan bilen bruges: en ingeniør kontrollerer svinghjulshus, fordelergear, drivlinje og kabelbundt og bekræfter, hvilket sæt der passer til dit projekt, før du bruger en krone.

Hvad er forskellen på M57-, N57- og OM606-sættene?

Det er tre forskellige donormotorer, og hvilken vi tilbyder, afhænger af platformen. BMW M57-sættene dækker det bredeste udvalg — Land Rover Defender og Discovery, Nissan Patrol, Mitsubishi Pajero og Ford Transit — og tilbydes med de automatiske ZF 6HP- og 8HP-gearkasser samt den manuelle Land Rover R380. BMW N57-sættet er et Defender-sæt. Mercedes-Benz OM606, en 3,0 liters rækkesekser, er vores vej til Nissan Patrol, enten som komplet ombygningssæt eller som motorophængssæt alene. Hvilken motor der passer til dit projekt, afhænger af bilen og af, hvordan du bruger den, så spørg os, før du binder dig.

Hvad er inkluderet i et komplet ombygningssæt?

Et komplet sæt er en hel drivlinjepakke på én palle, ikke et sæt beslag. Et Defender M57 8HP-sæt leveres for eksempel med BMW M57-motoren, ZF 8HP-gearkassen, adaptersættet mellem dem, medbringerskive og momentomformer, motorstyreenhed og gearkassestyreenhed, komplette kabelbundter til motor og gearkasse, en elektronisk speederpedal, motorophængsbeslag og kraftige motorophæng, gearkassebeslag og gearkasseophæng, adaptersæt til fordelergearet, gearvælger med kabler, kølepakke og kølerslanger, intercooler og ladeluftrør, luftindtagssystem, komponenter til integration af brændstofsystemet, udstødningsnedgangsrør, komponenter til integration af servostyringen, et sæt bolte og smådele samt monteringsdokumentation. Adaptere, ophæng og motorer, der købes enkeltvis, har deres eget indhold angivet på deres egen produktside — læs den liste, før du bestiller, for indholdet varierer efter platform og gearkasse.

Kan I levere ombygningen færdigmonteret på et nyt chassis?

Ja — flere sæt kan bygges på et helt nyt varmforzinket chassis mod et tillæg, som fremgår af de produktsider, hvor det tilbydes. Da vi alligevel bygger drivlinjen, kan vi udlevere et rullende fundament, hvor motor, gearkasse, ophæng og køling allerede er monteret og rettet op, og det tager den sværeste del af projektet ud af dit værksted. Bed os om et tilbud på din bil og dit projekt.

Bestilling, leveringstider og betaling

Hvor lang tid tager mit sæt?

Komponenter på lager forlader vores værksted inden for den ekspeditionstid, der er angivet i vores fragtpolitik, og sæt, der bygges efter bestilling, tager uger snarere end dage, fordi de bygges og afprøves til netop din platform, din gearkasse og dit ekstraudstyr. Det aktuelle skøn står på hver produktside og bekræftes skriftligt, når vi accepterer din ordre. Ekspeditionstiden er ikke det samme som fragtfirmaets transporttid, og de to lægges oven i hinanden. Når din ordre afhænger af oplysninger fra dig — gearkassetype, boltemønster på svinghjulshuset, billeder af motorrummet — starter uret, når vi har dem, og hvis en bygning kommer til at tage væsentligt længere tid end det skøn, vi gav dig, siger vi til, så snart vi ved det, og du kan annullere den del, der ikke er bygget, og få pengene fuldt tilbage.

Hvordan kan jeg betale, og kan jeg betale med bankoverførsel?

Du kan bestille online og betale sikkert med kort via Stripe, eller bede os om en proformafaktura og betale med bankoverførsel. Priserne er i euro. Momsen håndteres efter dit leveringsland, og fragten beregnes til din adresse, før du binder dig.

Kan jeg annullere eller returnere en ordre?

Lagerkomponenter, der sælges fra hylden i deres originale emballage, kan returneres efter EU's fortrydelsesret inden for 14 dage efter levering. Ombygningssæt, der bygges efter bestilling, specialbearbejdede eller modificerede dele, chassisopbygninger og motorer bygget efter en specifikation, du har valgt, fremstilles efter din specifikation, og artikel 16, litra c, i forbrugerrettighedsdirektivet fjerner fortrydelsesretten for dem, når vi først er gået i gang med at bygge. Indtil vi er gået i gang med at bygge, kan du annullere en vare, der bygges efter bestilling, og få pengene fuldt tilbage, og når produktionen først er begyndt, kan vi normalt stadig annullere og betale dig tilbage med fradrag for det arbejde, der allerede er udført, og de materialer, der allerede er bundet — spørg os, så fortæller vi dig præcis, hvor langt dit projekt er.

Montering af sættet

Er monteringen inkluderet i prisen på et sæt?

Nej — prisen dækker delene, og monteringen er dit ansvar, medmindre du separat har aftalt med vores værksted, at vi skal udføre den. Vores sæt er konstrueret til at blive monteret af en kompetent automekaniker med det værktøj, det løftegrej og de værkstedsfaciliteter, arbejdet kræver. Nogle sæt kan også bookes som en pakke, hvor du afleverer bilen og henter den færdigmonteret hos os; hvor det tilbydes, står det på produktsiden sammen med prisen, og du booker det ved at kontakte os.

Hvilken support får jeg, mens jeg monterer sættet?

Hvert sæt leveres med en trin-for-trin-monteringsvideo, der er filmet på samme platform, som dit sæt er bygget til, trykt dokumentation og direkte adgang til de ingeniører, der byggede det. Send et billede af, hvor langt du er nået, så kommer svaret fra en, der har lavet præcis det stykke arbejde — der er ingen sagskø. Den support dækker de dele, vi har leveret, og den korrekte montering af dem; den er vejledende, og den flytter ikke ansvaret for monteringen eller for det færdige køretøj over på os.

Levering, garanti og returnering

Sender I uden for EU, og hvem betaler tolden?

Vi sender til hele verden, og ved leveringer uden for Den Europæiske Union skal du selv betale al told, importmoms, fortoldningsgebyrer og speditørgebyrer. De er ikke inkluderet i varernes pris eller i den fragt, du betaler til os; de opkræves af bestemmelseslandet, og vi har ingen indsigt i beløbet. Forsendelser sendes DAP (Delivered At Place, Incoterms 2020), medmindre vi skriftligt har aftalt andet, og vi angiver den fulde handelsværdi med korrekte varekoder — vi underdeklarerer ikke en forsendelse og angiver ikke varer som gave. Leveringer inden for Den Europæiske Union sker i fri omsætning uden toldformaliteter. Små dele sendes med sporbar kurér; motorer, gearkasser, komplette sæt og chassiser sendes som pallefragt, der beregnes pr. forsendelse og aftales med dig.

Hvad dækker garantien?

Hvert sæt har 12 måneders garanti fra leveringsdatoen mod fejl i materialer og udførelse. Den dækker de bearbejdede og fremstillede dele, vi selv laver, sættet som system — at de komponenter, vi har leveret, passer sammen og passer til den platform og den gearkasse, sættet blev solgt til — vores kabelbundter, de køle-, indsugnings- og udstødningskomponenter, vi fremstiller, motorer og gearkasser, vi har bygget eller renoveret, og indkøbte komponenter i det omfang, deres egen producentgaranti rækker, og den administrerer vi for dig. Den dækker ikke slid- og servicedele, kosmetiske ændringer, dele vi ikke har leveret, følgeomkostninger som arbejdslønnen ved at afmontere og montere igen, eller en fejl, der skyldes forkert montering. Garantien løber fra leveringen, ikke fra den dag du bliver færdig med projektet, så sig til fra starten, hvis dit projekt kommer til at trække ud.

Læs detaljerne

Hvert svar ovenfor er et sammendrag. De fulde betingelser står i politikkerne.

Stadig i tvivl om, hvilket sæt du skal bruge?

Fortæl os platformen, den gearkasse du vil køre med, og hvordan bilen bruges. En ingeniør fortæller dig, hvad der passer — og hvad der ikke gør.

Spørg værkstedetGennemse sættene