Pereiti prie turinio
  • Adresas:Handelstraße 20, 04420 Leipzig, Germany
NORDWERK4X4

Klausimai ir atsakymai

Dažniausiai užduodami klausimai

Klausimai, kurių mums iš tiesų užduodama prieš užsakymą, atsakyti remiantis mūsų sąlygomis, taisyklėmis ir gaminių specifikacijomis. Jei jūsų klausimo čia nėra, paklauskite inžinieriaus tiesiogiai — gausite tikrą atsakymą, o ne standartinį raštą.

Tinkamo komplekto pasirinkimas

Kuris perdarymo komplektas tinka mano automobiliui?

Kiekvienas komplektas parduodamas vienai platformai ir vienam deriniui su pavarų dėže, o prekės puslapyje nurodyti tikslūs modeliai, kuriems jis tinka. Turime komplektus Land Rover Defender 90, 110 ir 130, Land Rover Discovery, Nissan Patrol, Mitsubishi Pajero (taip pat parduodamam kaip Montero ir Shogun) bei Ford Transit automobiliams. Prieš užsakydami parašykite platformą, kokią pavarų dėžę norite naudoti ir kaip automobilis naudojamas: inžinierius patikrina sankabos korpusą, skirstomąją dėžę, transmisiją ir laidų pynę ir patvirtina, kuris komplektas tinka jūsų projektui, dar prieš jums ką nors išleidžiant.

Kuo skiriasi M57, N57 ir OM606 komplektai?

Tai trys skirtingi donoriniai varikliai, o kurį iš jų siūlome, priklauso nuo platformos. BMW M57 komplektai apima plačiausią ratą — Land Rover Defender ir Discovery, Nissan Patrol, Mitsubishi Pajero bei Ford Transit — ir siūlomi tiek su ZF 6HP ir 8HP automatinėmis pavarų dėžėmis, tiek su Land Rover R380 mechanine pavarų dėže. BMW N57 komplektas yra Defender komplektas. Mercedes-Benz OM606, 3,0 litro eilinis šešių cilindrų variklis, yra mūsų sprendimas Nissan Patrol automobiliui — kaip pilnas perdarymo komplektas arba kaip atskiras variklio laikiklių komplektas. Kuris variklis tinka jūsų projektui, priklauso nuo automobilio ir nuo to, kaip jį naudojate, todėl prieš apsispręsdami paklauskite mūsų.

Kas įeina į pilną perdarymo komplektą?

Pilnas komplektas — tai visas jėgos agregatas ant vieno padėklo, o ne laikiklių rinkinys. Pavyzdžiui, Defender M57 8HP komplektas tiekiamas su BMW M57 varikliu, ZF 8HP pavarų dėže, adapterių komplektu tarp jų, lanksčia pavaros plokšte ir hidrotransformatoriumi, variklio valdymo bloku ir pavarų dėžės valdymo bloku, pilnomis variklio ir pavarų dėžės laidų pynėmis, elektroniniu akceleratoriaus pedalu, variklio tvirtinimo laikikliais ir sustiprintomis pagalvėmis, pavarų dėžės tvirtinimo laikikliu ir pagalve, skirstomosios dėžės adapterių komplektu, pavarų selektoriaus mazgu su jo laidais, aušinimo paketu ir radiatoriaus žarnomis, tarpiniu aušintuvu ir pripūtimo vamzdynu, oro įsiurbimo sistema, kuro sistemos sujungimo komponentais, išmetimo vamzdžiu už turbinos, vairo stiprintuvo sujungimo komponentais, tvirtinimo detalių komplektu ir montavimo dokumentacija. Atskirai perkamų adapterių, laikiklių ir variklių sudėtis nurodyta jų pačių prekės puslapyje — perskaitykite tą sąrašą prieš užsakydami, nes komplekto sudėtis priklauso nuo platformos ir pavarų dėžės.

Ar galite pateikti perdarymą jau sumontuotą ant naujos važiuoklės?

Taip — kelis komplektus galime surinkti ant visiškai naujos cinkuotos važiuoklės už papildomą mokestį, nurodytą tų prekių puslapiuose, kuriuose ši galimybė siūloma. Kadangi jėgos agregatą vis tiek surenkame patys, galime perduoti paruoštą pagrindą su jau sumontuotu ir sucentruotu varikliu, pavarų dėže, laikikliais ir aušinimu — taip sunkiausia projekto dalis iškeliauja iš jūsų dirbtuvių. Paklauskite mūsų pasiūlymo jūsų automobiliui ir projektui.

Užsakymas, gamybos terminai ir apmokėjimas

Kiek laiko užtruks mano komplektas?

Sandėlyje esantys komponentai išvyksta iš mūsų dirbtuvių per paruošimo laiką, nurodytą mūsų pristatymo taisyklėse, o pagal užsakymą gaminami komplektai trunka savaites, o ne dienas, nes jie surenkami ir išbandomi būtent jūsų platformai, pavarų dėžei ir pagalbiniams įrenginiams. Galiojantis preliminarus terminas nurodytas kiekvienos prekės puslapyje ir raštu patvirtinamas priimant jūsų užsakymą. Paruošimo laikas skaičiuojamas atskirai nuo vežėjo gabenimo laiko, ir abu jie sudedami. Jei jūsų užsakymas priklauso nuo informacijos iš jūsų — pavarų dėžės tipo, sankabos korpuso tipo, variklio skyriaus nuotraukų —, laikas pradedamas skaičiuoti tada, kai ją gauname, o jei darbai truks iš esmės ilgiau, nei nurodėme, pranešime jums iškart, kai tik sužinosime, ir jūs galėsite atsisakyti dar nepagamintos užsakymo dalies atgaudami visus pinigus.

Kaip galiu sumokėti ir ar galiu sumokėti bankiniu pavedimu?

Galite užsisakyti internetu ir saugiai atsiskaityti kortele per Stripe arba paprašyti mūsų išankstinės sąskaitos ir sumokėti bankiniu pavedimu. Kainos nurodytos eurais. PVM pritaikomas pagal pristatymo šalį, o pristatymo kaina jūsų adresu pateikiama prieš patvirtinant užsakymą.

Ar galiu atšaukti užsakymą arba grąžinti prekę?

Sandėlio komponentus, parduotus nuo lentynos originalioje pakuotėje, galima grąžinti pasinaudojant ES teise atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo pristatymo. Pagal užsakymą gaminami perdarymo komplektai, individualiai apdirbtos ar pakeistos detalės, važiuoklių surinkimai ir varikliai, surinkti pagal jūsų pasirinktą specifikaciją, gaminami pagal jūsų specifikaciją, todėl Vartotojų teisių direktyvos 16 straipsnio c punktas jiems panaikina teisę atsisakyti sutarties nuo to momento, kai pradedame darbus. Kol darbų nepradėjome, pagal užsakymą gaminamos prekės galite atsisakyti atgaudami visus pinigus, o pradėjus gamybą paprastai vis tiek galime atšaukti užsakymą ir grąžinti pinigus, atskaitę jau atliktą darbą ir jau įsigytas medžiagas — paklauskite mūsų ir tiksliai pasakysime, kokioje stadijoje yra jūsų projektas.

Komplekto montavimas

Ar montavimas įskaičiuotas į komplekto kainą?

Ne — kaina yra už detales, o montavimas yra jūsų atsakomybė, nebent atskirai užsakėte jį mūsų dirbtuvėse. Mūsų komplektai skirti montuoti kvalifikuotam automobilių technikui, turinčiam darbui reikalingus įrankius, kėlimo įrangą ir dirbtuvių sąlygas. Kai kuriuos komplektus galima užsisakyti ir kaip paslaugą, kai automobilis atvažiuoja pas mus ir išvažiuoja jau perdarytas; ten, kur tai siūloma, prekės puslapyje tai nurodyta kartu su kaina, o užsiregistruoti galite susisiekę su mumis.

Kokią pagalbą gausiu montuodamas komplektą?

Su kiekvienu komplektu pateikiame žingsnis po žingsnio montavimo vaizdo įrašą, nufilmuotą ant tos pačios platformos, kuriai jūsų komplektas surinktas, spausdintą dokumentaciją ir tiesioginį ryšį su inžinieriais, kurie jį surinko. Atsiųskite nuotrauką, kiek esate pažengę, ir atsakymą pateiks tas, kuris būtent šį darbą yra atlikęs — jokių užklausų eilių. Ši pagalba apima mūsų patiektas detales ir jų teisingą montavimą; ji yra patariamojo pobūdžio ir neperkelia mums atsakomybės už montavimą ar už galutinį automobilį.

Pristatymas, garantija ir grąžinimas

Ar siunčiate už ES ribų ir kas moka muito mokesčius?

Siunčiame į visą pasaulį, o pristatant už Europos Sąjungos ribų visus importo muitus, importo PVM, muitinės formalumų ir muitinės tarpininkų mokesčius mokate jūs. Jie nėra įskaičiuoti nei į prekių kainą, nei į mums mokamą pristatymo kainą; juos nustato paskirties šalis ir mes jų dydžio nematome. Siuntos siunčiamos DAP sąlygomis (Delivered At Place, Incoterms 2020), nebent raštu susitarėme kitaip, ir mes deklaruojame visą komercinę vertę su teisingais prekių kodais — nedeklaruosime siuntos mažesne verte ir neaprašysime prekių kaip dovanos. Pristatymai Europos Sąjungos viduje vyksta laisvoje apyvartoje be muitinės formalumų. Smulkios detalės keliauja sekamu kurjeriu; varikliai, pavarų dėžės, pilni komplektai ir važiuoklės siunčiami kaip krovinys ant padėklų, kurio kaina skaičiuojama kiekvienai siuntai atskirai, o laikas derinamas su jumis.

Ką apima garantija?

Kiekvienam komplektui taikoma 12 mėnesių garantija nuo pristatymo dienos medžiagų ir gamybos defektams. Ji apima mūsų gaminamas apdirbtas ir suvirintas detales, komplektą kaip sistemą — tai, kad mūsų patiekti komponentai dera tarpusavyje ir tinka platformai bei pavarų dėžei, kuriai komplektas buvo parduotas —, mūsų laidų pynes, mūsų gaminamus aušinimo, įsiurbimo ir išmetimo komponentus, mūsų surinktus arba restauruotus variklius ir pavarų dėžes bei iš kitur perkamus komponentus tiek, kiek siekia jų pačių gamintojo garantija, kurią mes tvarkome už jus. Ji neapima susidėvinčių ir techninės priežiūros detalių, išvaizdos pokyčių, detalių, kurių netiekėme, išvestinių išlaidų, tokių kaip išmontavimo ir sumontavimo atgal darbas, taip pat gedimo, kilusio dėl netinkamo montavimo. Garantija skaičiuojama nuo pristatymo, o ne nuo dienos, kurią baigiate darbus, todėl iš karto mums pasakykite, jei jūsų projektas užsitęs.

Skaitykite išsamiai

Kiekvienas atsakymas aukščiau yra santrauka. Visos sąlygos pateiktos mūsų taisyklėse.

Vis dar nesate tikri, kurio komplekto jums reikia?

Parašykite platformą, kokią pavarų dėžę norite naudoti ir kaip automobilis naudojamas. Inžinierius pasakys, kas tinka — ir kas ne.

Paklausti dirbtuviųNaršyti komplektus