Pāriet uz saturu
  • Adrese:Handelstraße 20, 04420 Leipzig, Germany
NORDWERK4X4

Jautājumi un atbildes

Biežāk uzdotie jautājumi

Jautājumi, ko mums pirms pasūtījuma patiešām uzdod, ar atbildēm no mūsu noteikumiem, politikām un produktu specifikācijām. Ja jūsu jautājuma šeit nav, pajautājiet inženierim tieši — saņemsiet īstu atbildi, nevis veidlapas vēstuli.

Īstā komplekta izvēle

Kurš pārbūves komplekts der manai automašīnai?

Katrs komplekts tiek pārdots vienai platformai un vienai pārnesumkārbas kombinācijai, un produkta lapā ir uzskaitīti precīzi modeļi, kuriem tas der. Mums ir komplekti Land Rover Defender 90, 110 un 130, Land Rover Discovery, Nissan Patrol, Mitsubishi Pajero (ko pārdod arī ar nosaukumiem Montero un Shogun) un Ford Transit automašīnām. Pirms pasūtīšanas pastāstiet mums platformu, kādu pārnesumkārbu vēlaties un kā automašīna tiek izmantota: inženieris pārbauda sajūga karteri, sadales kārbu, transmisiju un vadu žgurtu un apstiprina, kurš komplekts der jūsu projektam, pirms esat kaut ko iztērējuši.

Kāda ir atšķirība starp M57, N57 un OM606 komplektiem?

Tie ir trīs dažādi donordzinēji, un tas, kuru no tiem piedāvājam, ir atkarīgs no platformas. BMW M57 komplekti aptver visplašāko klāstu — Land Rover Defender un Discovery, Nissan Patrol, Mitsubishi Pajero un Ford Transit — un tiek piedāvāti gan ar ZF 6HP un 8HP automātiskajām pārnesumkārbām, gan ar Land Rover R380 mehānisko pārnesumkārbu. BMW N57 komplekts ir Defender komplekts. Mercedes-Benz OM606, 3,0 litru rindas sešcilindru dzinējs, ir mūsu risinājums Nissan Patrol automašīnai — kā pilns pārbūves komplekts vai kā atsevišķs dzinēja stiprinājumu komplekts. Tas, kurš dzinējs der jūsu projektam, ir atkarīgs no automašīnas un tās izmantošanas veida, tāpēc pajautājiet mums, pirms pieņemat lēmumu.

Kas ir iekļauts pilnā pārbūves komplektā?

Pilns komplekts ir visa spēka iekārta uz vienas paletes, nevis kronšteinu komplekts. Piemēram, Defender M57 8HP komplektu piegādājam ar BMW M57 dzinēju, ZF 8HP pārnesumkārbu, adapteru komplektu starp tiem, elastīgo piedziņas plāksni un hidrotransformatoru, dzinēja vadības bloku un pārnesumkārbas vadības bloku, pilniem dzinēja un pārnesumkārbas elektroinstalācijas žgurtiem, elektronisko akseleratora pedāli, dzinēja stiprinājuma kronšteiniem un pastiprinātiem balstiem, pārnesumkārbas stiprinājuma kronšteinu un balstu, sadales kārbas adapteru komplektu, pārnesumu pārslēga mezglu ar tā vadu žgurtu, dzesēšanas komplektu un radiatora šļūtenēm, starpdzesētāju un uzpūtes cauruļvadiem, gaisa ieplūdes sistēmu, degvielas sistēmas savienošanas komponentēm, izplūdes cauruli aiz turbīnas, stūres pastiprinātāja savienošanas komponentēm, stiprinājuma elementu komplektu un uzstādīšanas dokumentāciju. Adapteriem, stiprinājumiem un dzinējiem, kas pirkti atsevišķi, saturs ir norādīts to pašu produkta lapā — izlasiet to pirms pasūtīšanas, jo komplekta saturs atšķiras atkarībā no platformas un pārnesumkārbas.

Vai varat piegādāt pārbūvi, kas jau uzstādīta uz jaunas šasijas?

Jā — vairākus komplektus var uzbūvēt uz pilnīgi jaunas cinkotas šasijas par papildu samaksu, kas norādīta to produktu lapās, kuros šī iespēja tiek piedāvāta. Tā kā spēka iekārtu mēs būvējam jebkurā gadījumā, varam nodot gatavu pamatu ar jau uzstādītu un noregulētu dzinēju, pārnesumkārbu, stiprinājumiem un dzesēšanu, kas no jūsu darbnīcas noņem vissarežģītāko būves daļu. Pajautājiet mums piedāvājumu jūsu automašīnai un projektam.

Pasūtīšana, izpildes termiņi un apmaksa

Cik ilgi jāgaida mans komplekts?

Noliktavā esošās komponentes atstāj mūsu darbnīcu mūsu piegādes politikā publicētajā apstrādes laikā, savukārt pēc pasūtījuma izgatavotiem komplektiem vajadzīgas nedēļas, nevis dienas, jo tie tiek būvēti un pārbaudīti tieši jūsu platformai, pārnesumkārbai un palīgierīcēm. Pašreizējais aptuvenais termiņš ir norādīts katrā produkta lapā un tiek rakstiski apstiprināts, kad pieņemam jūsu pasūtījumu. Apstrādes laiks ir atsevišķs no pārvadātāja tranzīta laika, un abi summējas. Ja jūsu pasūtījums ir atkarīgs no informācijas, kas jāsniedz jums — pārnesumkārbas tips, sajūga kartera izkārtojums, dzinēja nodalījuma fotoattēli —, laika atskaite sākas brīdī, kad mums tā ir, un, ja būve prasīs būtiski ilgāku laiku, nekā norādījām, informēsim jūs, tiklīdz to uzzināsim, un jūs varēsiet atcelt vēl neuzbūvēto pasūtījuma daļu ar pilnu naudas atmaksu.

Kā es varu samaksāt un vai varu samaksāt ar bankas pārskaitījumu?

Varat pasūtīt tiešsaistē un droši samaksāt ar karti caur Stripe vai palūgt mums priekšapmaksas rēķinu un samaksāt ar bankas pārskaitījumu. Cenas ir norādītas eiro. PVN tiek piemērots atbilstoši galamērķim, un piegādes cena jūsu adresei tiek aprēķināta, pirms apstiprināt pasūtījumu.

Vai es varu atcelt pasūtījumu vai atgriezt preci?

Noliktavas komponentes, kas pārdotas no plaukta oriģinālajā iepakojumā, var atgriezt, izmantojot ES atteikuma tiesības, 14 dienu laikā pēc piegādes. Pēc pasūtījuma izgatavoti pārbūves komplekti, individuāli apstrādātas vai pārveidotas detaļas, šasiju būves un dzinēji, kas būvēti pēc jūsu izvēlētas specifikācijas, tiek izgatavoti pēc jūsu specifikācijas, un Patērētāju tiesību direktīvas 16. panta c) punkts tiem atceļ atteikuma tiesības, tiklīdz esam sākuši būvēt. Kamēr neesam sākuši būvēt, pēc pasūtījuma izgatavojamu preci varat atcelt ar pilnu naudas atmaksu, bet pēc ražošanas sākšanas parasti joprojām varam atcelt un atmaksāt naudu, atskaitot jau paveikto darbu un jau iegādātos materiālus — pajautājiet mums, un mēs precīzi pateiksim, kādā stadijā ir jūsu būve.

Komplekta uzstādīšana

Vai uzstādīšana ir iekļauta komplekta cenā?

Nē — cena ir par detaļām, un uzstādīšana ir jūsu atbildība, ja vien neesat to atsevišķi pasūtījuši mūsu darbnīcā. Mūsu komplekti ir paredzēti uzstādīšanai, ko veic kompetents autotehniķis ar darbam nepieciešamajiem instrumentiem, pacelšanas aprīkojumu un darbnīcas aprīkojumu. Dažus komplektus var pasūtīt arī kā pakalpojumu, kur automašīna iebrauc pie mums un izbrauc jau pārbūvēta; tur, kur to piedāvājam, tas ir norādīts produkta lapā kopā ar cenu, un pieteikties var, sazinoties ar mums.

Kādu atbalstu es saņemu komplekta uzstādīšanas laikā?

Katram komplektam pievienojam soli pa solim uzstādīšanas video, kas filmēts uz tās pašas platformas, kurai jūsu komplekts ir būvēts, drukātu dokumentāciju un tiešu saziņu ar inženieriem, kuri to būvēja. Atsūtiet fotoattēlu ar to, cik tālu esat tikuši, un atbildi sniegs kāds, kurš tieši šo darbu ir izdarījis — nekādas pieteikumu rindas. Šis atbalsts attiecas uz mūsu piegādātajām detaļām un to pareizu uzstādīšanu; tam ir ieteikuma raksturs, un tas nepārnes uz mums atbildību par uzstādīšanu vai par gatavo automašīnu.

Piegāde, garantija un atgriešana

Vai sūtāt arī ārpus ES un kas maksā muitas maksājumus?

Sūtām visā pasaulē, un piegādēm ārpus Eiropas Savienības visi ievedmuitas nodokļi, importa PVN, muitošanas maksas un muitas brokera maksas jāsedz jums. Tie nav iekļauti preču cenā vai piegādē, ko maksājat mums; tos uzliek galamērķa valsts, un mēs to apmēru neredzam. Sūtījumi tiek nosūtīti ar piegādes noteikumu DAP (Delivered At Place, Incoterms 2020), ja vien neesam rakstiski vienojušies citādi, un mēs deklarējam pilnu komercvērtību ar pareiziem preču kodiem — mēs nedeklarēsim sūtījumu par zemāku vērtību un neaprakstīsim preces kā dāvanu. Piegādes Eiropas Savienības robežās notiek brīvā apgrozībā bez muitas formalitātēm. Sīkas detaļas ceļo ar izsekojamu kurjeru; dzinēji, pārnesumkārbas, pilni komplekti un šasijas tiek sūtīti kā paletēs iekrauta krava, kuras cenu aprēķinām katram sūtījumam atsevišķi un kuras laiku saskaņojam ar jums.

Ko sedz garantija?

Katram komplektam ir 12 mēnešu garantija no piegādes dienas pret materiālu un izgatavošanas defektiem. Tā sedz mūsu izgatavotās apstrādātās un metinātās detaļas, komplektu kā sistēmu — to, ka mūsu piegādātās komponentes savstarpēji saderas un der platformai un pārnesumkārbai, kurai komplekts tika pārdots —, mūsu vadu žgurtus, mūsu ražotās dzesēšanas, ieplūdes un izplūdes komponentes, dzinējus un pārnesumkārbas, ko esam uzbūvējuši vai atjaunojuši, kā arī iepirktās komponentes to pašu ražotāja garantijas apjomā, kuru mēs kārtojam jūsu vietā. Tā nesedz nodiluma un apkopes daļas, izskata izmaiņas, detaļas, ko neesam piegādājuši, izrietošās izmaksas, piemēram, izņemšanas un atpakaļuzstādīšanas darbu, kā arī bojājumus, ko izraisījusi nepareiza uzstādīšana. Garantija sākas no piegādes, nevis no dienas, kad pabeidzat būvi, tāpēc pastāstiet mums jau pašā sākumā, ja jūsu projekts ievilksies.

Izlasiet detaļas

Katra iepriekš minētā atbilde ir kopsavilkums. Pilnie noteikumi ir mūsu politikās.

Joprojām neesat pārliecināti, kurš komplekts jums vajadzīgs?

Pastāstiet mums platformu, kādu pārnesumkārbu vēlaties un kā automašīna tiek izmantota. Inženieris pateiks, kas der — un kas ne.

Jautāt darbnīcaiPārlūkot komplektus