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Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen

Die Fragen, die uns vor einer Bestellung tatsächlich gestellt werden — beantwortet aus unseren Geschäftsbedingungen, Richtlinien und Produktspezifikationen. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, fragen Sie direkt einen Ingenieur — Sie bekommen eine echte Antwort, keinen Standardbrief.

Das richtige Kit wählen

Welches Umbaukit passt zu meinem Fahrzeug?

Jedes Kit wird für genau eine Plattform und eine Getriebekombination verkauft, und die Produktseite nennt die Modelle, zu denen es passt. Wir führen Kits für den Land Rover Defender 90, 110 und 130, den Land Rover Discovery, den Nissan Patrol, den Mitsubishi Pajero (auch als Montero und Shogun verkauft) und den Ford Transit. Sagen Sie uns vor der Bestellung die Plattform, das gewünschte Getriebe und wie das Fahrzeug genutzt wird: Ein Ingenieur prüft Kupplungsglocke, Verteilergetriebe, Antriebsstrang und Kabelbaum und bestätigt, welches Kit zu Ihrem Projekt passt, bevor Sie etwas ausgeben.

Worin unterscheiden sich die Kits mit M57, N57 und OM606?

Es sind drei verschiedene Spendermotoren, und welchen wir anbieten, hängt von der Plattform ab. Die Kits mit BMW M57 decken die größte Bandbreite ab — Land Rover Defender und Discovery, Nissan Patrol, Mitsubishi Pajero und Ford Transit — und werden mit den ZF Automatikgetrieben 6HP und 8HP sowie mit dem Land Rover R380 Schaltgetriebe angeboten. Das Kit mit BMW N57 ist ein Defender Kit. Der Mercedes-Benz OM606, ein 3,0-Liter-Reihensechszylinder, ist unser Weg für den Nissan Patrol — als komplettes Umbaukit oder als reines Motorlager-Kit. Welcher Motor zu Ihrem Projekt passt, hängt vom Fahrzeug und von der Nutzung ab; fragen Sie uns daher, bevor Sie sich festlegen.

Was ist in einem kompletten Umbaukit enthalten?

Ein komplettes Kit ist ein vollständiges Antriebsstrangpaket auf einer Palette, kein Satz Halterungen. Ein Defender M57 8HP Kit wird zum Beispiel geliefert mit dem BMW M57 Motor, dem ZF 8HP Getriebe, dem Adapterkit dazwischen, Mitnehmerscheibe und Drehmomentwandler, Motorsteuergerät und Getriebesteuergerät, kompletten Kabelbäumen für Motor und Getriebe, einem elektronischen Fahrpedal, Motorhalterungen und hochbelastbaren Motorlagern, Getriebehalterung und Getriebelager, dem Adapterkit für das Verteilergetriebe, der Wählhebeleinheit samt Verkabelung, dem Kühlpaket und den Kühlerschläuchen, Ladeluftkühler und Ladeluftleitungen, der Ansauganlage, Komponenten zur Einbindung des Kraftstoffsystems, dem Abgas-Hosenrohr, Komponenten zur Einbindung der Servolenkung, einem Schrauben- und Kleinteilesatz sowie der Einbaudokumentation. Adapter, Halterungen und Motoren, die einzeln gekauft werden, führen ihren Lieferumfang auf der jeweiligen Produktseite auf — lesen Sie diese Liste vor der Bestellung, denn der Lieferumfang unterscheidet sich je nach Plattform und Getriebe.

Können Sie den Umbau bereits auf einem neuen Chassis montiert liefern?

Ja — mehrere Kits können gegen Aufpreis auf einem fabrikneuen verzinkten Chassis aufgebaut werden; der Aufpreis steht auf den Produktseiten, die das anbieten. Da wir den Antriebsstrang ohnehin aufbauen, können wir Ihnen ein rollfähiges Fundament übergeben, bei dem Motor, Getriebe, Halterungen und Kühlung bereits eingebaut und ausgerichtet sind — das nimmt den schwierigsten Teil des Aufbaus aus Ihrer Werkstatt heraus. Fragen Sie uns nach einem Angebot für Ihr Fahrzeug und Ihr Projekt.

Bestellung, Lieferzeiten und Zahlung

Wie lange dauert es, bis mein Kit fertig ist?

Lagernde Komponenten verlassen unsere Werkstatt innerhalb der Bearbeitungszeit, die in unserer Versandrichtlinie angegeben ist; auf Bestellung gefertigte Kits dauern Wochen statt Tage, weil sie um Ihre Plattform, Ihr Getriebe und Ihre Nebenaggregate herum gebaut und geprüft werden. Die aktuelle Schätzung steht auf jeder Produktseite und wird schriftlich bestätigt, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Die Bearbeitungszeit ist von der Transportzeit des Versanddienstleisters getrennt; beide addieren sich. Hängt Ihre Bestellung von Angaben Ihrerseits ab — Getriebetyp, Anschlussbild der Kupplungsglocke, Fotos des Motorraums —, beginnt die Frist, sobald diese uns vorliegen. Und wenn ein Aufbau wesentlich länger dauern wird als die Schätzung, die wir Ihnen genannt haben, sagen wir Ihnen das, sobald wir es wissen; Sie können den noch nicht gefertigten Teil dann gegen volle Erstattung stornieren.

Wie kann ich bezahlen, und ist eine Überweisung möglich?

Sie können online bestellen und sicher per Karte über Stripe zahlen, oder Sie fordern bei uns eine Proformarechnung an und zahlen per Überweisung. Die Preise verstehen sich in Euro. Die Umsatzsteuer wird für Ihr Zielland berücksichtigt und die Versandkosten nennen wir für Ihre Adresse, bevor Sie sich festlegen.

Kann ich eine Bestellung widerrufen oder zurücksenden?

Lagernde Komponenten, die ab Lager in ihrer Originalverpackung verkauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung im Rahmen des EU-Widerrufsrechts zurückgesandt werden. Auf Bestellung gefertigte Umbaukits, individuell bearbeitete oder modifizierte Teile, Chassis-Aufbauten und Motoren, die nach einer von Ihnen gewählten Spezifikation gebaut werden, sind nach Ihren Vorgaben angefertigt; Artikel 16 Buchstabe c der Verbraucherrechterichtlinie nimmt ihnen das Widerrufsrecht, sobald wir mit dem Bau begonnen haben. Solange wir mit dem Bau noch nicht begonnen haben, können Sie einen auf Bestellung gefertigten Artikel gegen volle Erstattung stornieren; ist die Fertigung bereits angelaufen, können wir in der Regel immer noch stornieren und Ihnen den Betrag abzüglich der bereits geleisteten Arbeit und der bereits gebundenen Materialien erstatten — fragen Sie uns, und wir sagen Ihnen genau, wie weit Ihr Aufbau ist.

Einbau des Kits

Ist der Einbau im Preis eines Kits enthalten?

Nein — der Preis gilt für die Teile; der Einbau liegt in Ihrer Verantwortung, sofern Sie unsere Werkstatt nicht gesondert damit beauftragt haben. Unsere Kits sind darauf ausgelegt, von einer fachkundigen Kfz-Fachkraft eingebaut zu werden, die über das Werkzeug, die Hebetechnik und die Werkstattausstattung verfügt, die diese Arbeit erfordert. Einige Kits lassen sich auch als Komplettpaket buchen, bei dem das Fahrzeug bei uns hineinfährt und umgebaut wieder herausfährt; wo wir das anbieten, steht es mit Preis auf der Produktseite, und Sie buchen es, indem Sie uns kontaktieren.

Welche Unterstützung bekomme ich, während ich das Kit einbaue?

Zu jedem Kit gehören ein Schritt-für-Schritt-Einbauvideo, das auf derselben Plattform gedreht wurde, für die Ihr Kit gebaut ist, gedruckte Dokumentation und direkter Zugang zu den Ingenieuren, die es gebaut haben. Schicken Sie ein Foto von dem Punkt, an dem Sie gerade stehen, und die Antwort kommt von jemandem, der genau diese Arbeit selbst gemacht hat — es gibt keine Ticket-Warteschlange. Diese Unterstützung bezieht sich auf die von uns gelieferten Teile und deren fachgerechten Einbau; sie ist beratender Natur und überträgt die Verantwortung für den Einbau oder für das fertige Fahrzeug nicht auf uns.

Lieferung, Garantie und Rückgabe

Liefern Sie auch außerhalb der EU, und wer trägt die Zollkosten?

Wir liefern weltweit, und bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union tragen Sie sämtliche Einfuhrzölle, die Einfuhrumsatzsteuer, Verzollungsgebühren und Abfertigungsentgelte. Sie sind weder im Warenpreis noch in den Versandkosten enthalten, die Sie an uns zahlen; sie werden vom Zielland erhoben und wir haben keinen Einblick in ihre Höhe. Sendungen gehen DAP (Delivered At Place, Incoterms 2020) hinaus, sofern wir schriftlich nichts anderes vereinbart haben, und wir deklarieren den vollen Handelswert mit zutreffenden Warennummern — wir werden eine Sendung nicht zu niedrig deklarieren und keine Ware als Geschenk bezeichnen. Lieferungen innerhalb der Europäischen Union laufen im freien Warenverkehr ohne Zollformalitäten. Kleinteile gehen per Paketdienst mit Sendungsverfolgung; Motoren, Getriebe, komplette Kits und Chassis gehen als Palettenfracht, die je Sendung kalkuliert und im Termin mit Ihnen abgestimmt wird.

Was deckt die Garantie ab?

Auf jedes Kit gewähren wir ab Lieferdatum 12 Monate Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Sie umfasst die von uns bearbeiteten und gefertigten Teile, das Kit als System — also dass die von uns gelieferten Komponenten zueinander und zu der Plattform und dem Getriebe passen, für die das Kit verkauft wurde —, unsere Kabelbäume, die von uns gefertigten Kühl-, Ansaug- und Abgaskomponenten, Motoren und Getriebe, die wir aufgebaut oder instand gesetzt haben, sowie zugekaufte Komponenten im Umfang der jeweiligen Herstellergarantie, deren Abwicklung wir für Sie übernehmen. Nicht abgedeckt sind Verschleiß- und Wartungsteile, optische Veränderungen, Teile, die wir nicht geliefert haben, Folgekosten wie der Arbeitsaufwand für Aus- und Wiedereinbau sowie Ausfälle, die durch einen fehlerhaften Einbau verursacht wurden. Die Garantie läuft ab Lieferung, nicht ab dem Tag, an dem Sie den Aufbau abschließen — sagen Sie uns deshalb gleich zu Beginn Bescheid, wenn sich Ihr Projekt länger hinziehen wird.

Die Details nachlesen

Jede Antwort oben ist eine Zusammenfassung. Die vollständigen Bedingungen stehen in den Richtlinien.

Noch unsicher, welches Kit Sie brauchen?

Sagen Sie uns die Plattform, das gewünschte Getriebe und wie das Fahrzeug genutzt wird. Ein Ingenieur sagt Ihnen, was passt — und was nicht.

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